IA Agents
Workflows
Orchestra più Agents IA specializzati per automatizzare compiti aziendali complessi, consentendo l’esecuzione senza soluzione di continuità dei flussi di lavoro.
Conformità alla Sicurezza
Standard come SOC 2 Type II, HIPAA, ISO 27001 e GDPR, crittografia robusta e riduzione dei dati per proteggere le informazioni sensibili in transito verso i vari agents.
Modelli Linguistici
Integrazione con oltre 30 modelli linguistici pubblici e privati, incluso GPT-4, per garantire alta precisione e prestazioni economiche.
Apprendimento adattivo
Utilizzo di Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) e sistemi di memoria a lungo termine (LTM) per migliorare continuamente le prestazioni sulla base delle interazioni degli utenti.
Integrazione dati
Pre-integrazione con oltre 200 applicazioni come SharePoint, Google Drive, Dropbox e OneDrive per un recupero e una elaborazione efficiente dei dati.
Opzioni di Deploy
Supporta sia deploy multi-cloud che on-premises, offrendo flessibilità e sicurezza per allinearsi ai requisiti dell’infrastruttura organizzativa senza rinunciare alle prestazioni.
Strategia IA su misura
Costruiamo roadmap operative personalizzate che collegano i tuoi obiettivi di business con casi d’uso concreti e sostenibili, definiti con analisi di contesto approfondite e orientate al risultato.
Governance e Compliance
Implementiamo framework completi e documentati in linea con il Regolamento UE 2024/1689 (AI Act) e il GDPR, predisponendo valutazioni d’impatto, audit di sicurezza e processi trasparenti.
Progettazione tecnica & Prototipazione
Progettiamo architetture tecniche su misura e prototipi evolutivi che testano modelli LLM e modelli custom, garantendo efficienza, scalabilità e facilità d’integrazione nei sistemi esistenti.
Formazione & Change management
Organizziamo percorsi formativi per team interni e C‑level, favorendo l’acquisizione di competenze operative e strategiche per governare efficacemente l’implementazione dell’IA.
Sviluppo & Integrazione
Realizziamo soluzioni full‑stack complete, sviluppando backend robusti, frontend user-friendly, API ben documentate e infrastrutture DevOps affidabili per ambienti di produzione.
Gestione documentale intelligente e archiviazione automatica
Agenti IA classificano, rinominano e archiviano documenti in automatico: DDT, verbali di collaudo, report tecnici, certificazioni, contratti, schede sicurezza… tutto viene ordinato, indicizzato e reso ricercabile in pochi secondi, anche da mobile.
Estrazione dati da PDF, immagini e moduli cartacei
Sistemi OCR intelligenti leggono documenti, estraggono dati rilevanti (come codici, quantità, date, firme, IBAN, matricole), li validano e li integrano automaticamente nei sistemi gestionali o ERP esistenti.
Consuntivazione automatica e ragionamento sul contesto
Agenti IA leggono ordini di lavoro, confrontano ore pianificate vs. eseguite, materiali usati, scarti o extra, e generano in automatico consuntivi e analisi per commessa. Ragionano sul contesto, segnalano anomalie e suggeriscono azioni correttive.
Preventivazione smart e configurazione automatica di offerte
Sistema intelligente che crea preventivi personalizzati a partire da moduli e dati tecnici, tenendo conto di costi, materiali, normative e margini, riducendo tempi e margini di errore.
Ispezioni digitali e reportistica automatica
Durante i controlli, l’IA guida l’operatore, raccoglie dati e immagini, verifica la conformità e genera report automatici pronti per l’invio al cliente o per uso interno.
Assistenza clienti e gestione ticket automatizzata
Un agente virtuale risponde a richieste tecniche, gestisce le richieste di intervento, fornisce aggiornamenti e guida il cliente nelle operazioni più comuni, anche via WhatsApp o email. Un altro agente può occuparsi autonomamente di richiamare centinaia di partecipanti a werbinar per ricoradare e fissare appuntamento memorizzando i dati di partecipazione e il sentiment.
Sicurezza, Privacy e Conformità
La complessità delle normative e della compliance AI può rappresentare una sfida. Che la tua organizzazione sia un’azienda tecnologica con l’AI al centro oppure utilizzi strumenti di AI per specifici processi operativi, comprendere tutti gli aspetti della compliance AI è fondamentale.
Conformità e
Servizi Legali GenAI
I nostri servizi vanno oltre la consulenza legale tradizionale. Offriamo un supporto completo che copre tutte le aree cruciali per la compliance AI. Questo include aspetti normativi come l’AI Act, il diritto contrattuale, la proprietà intellettuale e la protezione dei dati.
Il nostro approccio globale garantisce che la tua organizzazione possa mitigare efficacemente i potenziali rischi e le responsabilità associati all’adozione di tecnologie all’avanguardia come la Generative AI.
La nostra profonda conoscenza tecnica dell’AI, unita a un’ampia esperienza legale, ci permette di offrire una consulenza giuridica personalizzata che consente alla tua azienda di muoversi nel panorama dell’AI con sicurezza e conformità.
Server privati
La proprietà di dati e contenuti è di vitale importanza sui sistemi di IA e IA generativa.
Open Source
I servizi e lo sviluppo sono in gran parte Open-Source. Questo significa garanzia di qualità e pieno rispetto della privacy.
Controllo sui dati
I dati personali e i contenuti degli utenti sono sotto il pieno controllo del cliente. Piena conformità al GDPR.
Soluzioni IA
l'azienda
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Progetti strutturati e completi...
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- Report automatici su efficienza impianti
- Previsione domanda per pianificazione acquisti
- Tracciamento automatico lotti e seriali
- Ottimizzazione turni e fabbisogno risorse
- Analisi predittiva tempi di fermo impianto
- IA per confronto automatico tra fornitori
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- Assistenza nella redazione piani HACCP
- Generazione automatica documentazione tecnica
- Trascrizione automatica verbali produzione
- Modelli predittivi per scadenze e SLA
- Raccomandazioni miglioramento processo
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- Analisi costi commessa in tempo reale
- Generazione dinamica checklist qualità
- Integrazione con ERP / MES esistenti
- Chatbot tecnico per operatori in linea
- Traduzione automatica documentazione tecnica
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- Analisi automatica di recensioni e feedback
- Classificazione automatica di email e ticket
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- Supporto clienti vocale interattivo e intelligente
- Ottimizzazione percorsi logistici o consegne
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- Criteri basato sul completamento di attività
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discover
Perché dovrei usare l’Intelligenza Artificiale?
Se la tua azienda gestisce attività ripetitive, che rubano tanto tempo e spesso soggette a errori, oppure se devi analizzare grandi quantità di dati o gestire documenti, l’Intelligenza Artificiale può diventare un vero alleato.
E’ come dotarsi di uno staff di collaboratori superveloci e superprecisi che lavorano H24 per:
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Automatizzare processi manuali, riducendo errori e risparmiando tempo.
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Estrarre rapidamente informazioni rilevanti da volumi massicci di dati.
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Supportare decisioni strategiche grazie ad analisi e sintesi intelligenti.
Se vuoi ottimizzare i processi aziendali, migliorare precisione e accelerare l’accesso alle informazioni, l’IA non è solo utile, è essenziale.
il contesto
IA per PMI:
non è il futuro. È adesso.
Sempre più imprese italiane investono nell’intelligenza artificiale
per crescere, risparmiare e restare competitive.
Ecco i numeri che contano.
+58%
PMI italiane che stanno valutando IA in azienda.
-30%
Del tempo in attività ripetive e soggette ad errore umano.
€6k
Costo medio di ingresso.
+86%
Aziende che dichiarano ritorno sull'investimento in IA entro il primo anno.
+58%
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<6.000€
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Hai ancora qualche dubbio? Qui trovi le risposte alle domande più comuni sull’adozione dell’Intelligenza Artificiale in azienda: vantaggi, costi, tempi e modalità di integrazione. Tutto quello che ti serve sapere, in modo semplice e diretto.
Se ti serve un aiuto per decidere, approfondisci l’argomento di interesse con un nostro esperto.
Ad oggi l’adozione di modelli di IA in azienda è affrontabile da qualsiasi tipo di realtà. Dalla microimpresa alla PMI anche strutturata. Il tasso di adozione delle è attualmente basso (7‑15%), ma le agevolazioni fiscali, gli strumenti cloud e i modelli a consumo la rendono ormai accessibile a tutti i livelli.
Non servono investimenti importanti: il modello è tipicamente “as‑a‑Service” o a licenza SaaS modulare. Quindi bassissimi costi di ingresso e piena sostenibilità economica sul medio e lungo periodo. Spesso puoi accedere anche a voucher digitali e agevolazioni fiscali fino al 45% .
Curiamo noi la formazione e il trasferimento di conoscenze al tuo personale. E se preferisci, puoi affidarti a un modello managed (completamente gestito): pensiamo noi ad aggiornamenti, sicurezza e operatività continuativa.
Sì: rispettiamo i requisiti del Regolamento europeo AI Act: trasparenza, supervisione umana, gestione etica dei dati e valutazione del rischio.
Spesso già nei primi mesi: task automatizzati, risposta clienti migliorata, lead generation e produttività operativa aumentate.
-
Customer care 24/7 (chatbot e agenti LLM virtuali).
-
Marketing personalizzato con analisi comportamentale.
-
Ottimizzazione logistica o schedulazione automatica.
-
Gestione documentale automatizzata.
Numerose PMI italiane in produzione, logistica, servizi, marketing e HR stanno già sperimentando chatbot e generative AI con ROI rapido e formazione interna supportata.
Sì, offriamo proof‑of‑concept o progetti pilota per testare le soluzioni prima dell’impegno completo.
Insides-1
Riprenditi il controllo.
Privacy e sicurezza sotto controllo.
Con Nextcloud ritorni in possesso del controllo sui tuoi dati. Con le sue potenti funzioni di gestione della conformità e dei flussi di lavoro automatizzati, non rischi di avere risorse ‘fuori dal radar’ e puoi gestire al meglio con chi condividere dati e documenti.
Crea flussi automatizzati
Il servizio Flow, rende facile la creazione e l'automazione di operazioni ripetitive, rendendo la collaborazione fra le persone più efficiente e veloce.
Per esempio, supponiamo che il responsabile commerciale debba inviare offerte in formato PDF. Puoi creare un flusso automatizzato che converta in formato PDF i documenti a cui aggiungiamo un etichetta chiamata ‘in-pdf’. Oppure è possibile inviare un messaggio al tuo team quando un partner carica un nuovo documento in una determinata cartella.
Le App o automazioni create, possono includere elementi di flusso come triggers, o azioni. E’ inoltre possibile combinare flussi differenti fra loro a seconda delle necessità.
Proteggi e elimina documenti
Il controllo di accesso avanzato di Nextcloud, consente di applicare regole predefinite per impostare la durata della presenza di alcuni tipi di files (sensibili o di altra natura), in modo che non siano più accesibili dopo un certo lasso di tempo.
Mediante il File Access Control e l’etichettatura automatica dei files, gli amministratori di rete hanno il pieno controllo sull’accesso alle risorse abilitandole e definendo regole precise a cui è necessario attenersi. Se è necessario restringere l’accesso ai files solo a persone in determinate regioni geografiche o a documenti con specifiche etichette, il responsabile IT può fare in modo che queste regole vengano rispettate.
Integratori e VAR.
Massima confidenza. Migliori risultati.
Ti piace Nextcloud e desideri proporlo ai tuoi clienti?
Nessun problema. Il rapporto con integratori e rivenditori diventa da subito solido e privilegiato.
Forniamo tutto il supporto per integrare con successo Nextcloud nelle tue aziende clienti come se fossi tu stesso a farlo.
In questo modo puoi massimizzare la resa commerciale affidando tutta la parte tecnica al nostro servizio specializzato.
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Sicurezza degli accessi.
Unificata. Per tutti.
Adotta il più veloce servizio di sicurezza degli accessi, consolidando le tue soluzioni di sicurezza con uno dei piani di abbonamento di Whoami.
Per grandi organizzazioni con la necessità di proteggere più di 500 utenti, contatta direttamente il reparto vendite.
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Abbonamenti Self-Service
sono fatturati a blocchi di 10 utenti.
Scuole e Onlus
disponibili abbonamenti speciali per istituti e organizzazioni no-profit.
Abbonamenti con contratto
sono fatturati in blocchi di 10 sotto i 100 utenti e 25 sopra i 100 utenti.
Supporto continuativo
telefonico e remoto per tutti i tipi di subscriptions.
Easy-DR
Il miglior servizio di sicurezza informatica in tecnologie di backup e protezione dati. Integra Cyber Security*, backup dati e controllo sicurezza di PC e Server.
Forniamo soluzioni chiavi in mano ai nostri clienti sia pubblici che aziendali, assicurando una protezione gestita e completa, aumentando la produttività e abbassando i costi di gestione.
Un'unica soluzione con funzionalità di backup, antimalware, antivirus e gestione della protezione di PC e server aziendali basate su intelligenza artificiale.
migliora la gestione
Elimina lacomplessità
In un unico prodotto puoi avere protezione ransomware e anti-malware basato su IA, protezione dati con backup e disaster recovery, protezione delle postazioni utente con gestione centralizzata e un sistema EDR (Endpoint Detection e Remediation) di ultima generazione, rimuovendo la complessità e i rischi associati a soluzioni non integrate.
riduci i rischi
Riducial minimogli incidenti
Easy-DR con Cyber Protect include un motore di rilevamento delle minacce basato su intelligenza artificiale per migliorare i tassi di rilevamento. L'integrazione di funzionalità anti-malware e di backup avanzate consente il recupero automatico dei dati danneggiati riducendo il tempo impiegato per la risoluzione degli incidenti.
Easy-DR è basato su Acronis Cyber Protect, la migliore soluzione di Cyber Security integrata, vincitrice dei principali contest e certificazioni a livello mondiale:
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ottimizza e risparmia
Aumenta laproduttività
Con funzionalità avanzate come CDP (Continuous Data Protection), viene monitorata e portata in backup ogni modifica apportata alle applicazioni in elenco. In questo modo il lavoro degli utenti è sempre protetto fino all'ultima modifica e si riducono drasticamente i tempi di fermo e di ripresa del lavoro.
Semplice.
Configurato e gestito remotamente da tecnici certificati. Non interferisce sulle prestazioni dei tuoi sistemi e puoi continuare a lavorare anche mentre sono in corso i backup senza preoccuparti di nulla.
Affidabile.
Easy-DR è basato su Acronis, uno di maggiori player mondiali in fatto di backup e disaster recovery. Le copie dei tuoi dati sono crittografate con le migliori tecnologie e nessuno tranne te può accedere ai dati salvati.
Conveniente.
Con la modalità a consumo paghi solo per ciò che realmente usi nello spazio di archiviazione. Sofisticate tecnologie di compressione, riducono ulteriormente lo spazio disco e quindi i costi per lo storage in cloud.
Easy-DR
Completo e gestito.
Backup locali e in cloud, servizi di Disaster Recovery e una protezione anti-malware e anti-ransomware di ultima generazione, tutto completamente gestito. La risposta completa e integrata all’urgenza di messa in sicurezza del tuo patrimonio informatico.
I migliori datacenter
Easy-DR è basato sui migliori datacenter disponibili sul territorio europeo con caratteristiche "Tier IV Facility", "Tier IV Design" e "Tier IV Gold Operations" certificate dall’Uptime Institute.
Sicurezza dei dati
La sicurezza dei dati e la privacy sono garantite "by-default". Ogni cliente genera in autonomia le proprie chiavi di crittografia e le password di sblocco. I dati sono crittografati all'origine, durante il trasporto e sulla destinazione.
Server di ripristino
Easy-DR non lascia niente al caso. Cerchiamo di prevedere tutti i possibili scenari di indisponibilità, garantendo sempre il miglior supporto per il ripristino dei servizi. Per questo abbiamo incluso un server sostitutivo che è possibile utilizzare per attivare applicativi e macchine virtuali bypassando ogni eventuale dipendenza nella catena di ripristino.
Protezione contro ransomwares
Gli speciali agents utilizzati, includono anche una protezione anti-ransomware a largo spettro. Non appena un attacco crittografico viene rilevato, è automaticamente bloccato a livello di sistema.
Monitoraggio e testing
Le procedure di backup e replica sono costantemente monitorate per evitare inconvenienti e imprevisti. Sono previsti dei check periodici sulla corretta funzionalità delle procedure di recupero, di fail-over e fail-back.
Migliore rapporto Qualità/Prezzo
Easy-DR ha un eccellente rapporto Qualità/Prezzo e bilancia in modo ottimale le esigenze normative con quelle economico-finanziarie delle PMI e PA locali.
I nostri numeri
98%
Percentuale di clienti
soddisfatti
320+
Numero di VM e
Server protetti
12sec
Tempo medio risposta
Help Desk
Prova 30 giorni gratuita
Prova gratuitamente per 30 giorni il servizio BaaS.
Whoami
Accesso tradizionale con password
L'accesso remoto mediante password pone seri rischi sulla sicurezza e i dati aziendali. Non è possibile distinguere accessi autorizzati da quelli non autorizzati perchè qualsiasi persona in possesso della password può eseguire accessi regolari anche se non autorizzata.
Accesso sicuro
con autenticazione a 2 fattori
Con l'autenticazione a 2 fattori (2FA) di whoami, sei sicuro che solamente gli utenti autorizzati e identificati possono accedere ai dati aziendali. Gli utenti che non hanno un dispositivo di riconoscimento autorizzato (cellulare, smartwatch o key usb), non riescono ad accedere alle risorse aziendali che sono in questo modo protette e al sicuro.
Accessi e sicurezza unificati.
la soluzione completa per il controllo degli accessi.
Whoami (who-am-i) prende il nome dalla famosa utility Unix che consente di sapere con certezza chi è l’utente che sta eseguendo una determinata operazione. Con l’autenticazione a 2 fattori, entri di fatto nello standard di autenticazione che viene adottato da un numero in costante crescita di organizzazioni di tutte le dimensioni.
Riduci i rischi di sicurezza.
Aumenta la sicurezza aziendale diminuendo l'esposizione ai rischi, garantendo conformità alle normative vigenti (GDPR, HIPAA, SOX, etc.)
Migliora l'esperienza utente.
Sicurezza concreta e scalabile. Facile da usare, facile da configurare e facile da gestire.
Riduci i costi di gestione.
Sicurezza efficiente e affidabile con minori investimenti e costi di gestione.
Rendi la tua azienda più agile.
Aggiungi una soluzione di sicurezza moderna e flessibile, che supporta in pieno l'evoluzione della tua organizzazione.
Nel viaggio attraverso l'adozione di un modello di sicurezza basato sulla 'fiducia-zero', Whoami ti offre tutto quello che serve per gestire gli accessi alle risorse aziendali in modo semplice e completo.
1.
Conferma l'identità di ogni utente.
Verifica l'identità di tutti gli utenti con un sistema di autenticazione forte ed efficace (autenticazione a 2 fattori), prima di permettere l'accesso alle risorse e alle applicazioni della tua azienda.
2.
Aumenta la visibilità sulle attività di accesso.
Aumenta la visibilità per ogni dispositivo - aziendale o personale - usato per accedere alle risorse della tua organizzazione. Elimina la complessa gestione dei device basata su agents.
3.
Verifica l'affidabilità e la sicurezza dei device.
Con Whoami puoi controllare in tempo reale l'affidabilità e la sicurezza dei device usati dagli utenti per accedere alle applicazioni e ai dati aziendali, evitando così un'elevata percentuale di potenziali rischi di vunerabilità.
4.
Imposta regole di accesso basate sul rischio.
Proteggi tutte le tue applicazioni definendo regole che limitano l'accesso a utenti e dispositivi che rispettano i livelli di rischio tollerati dalla tua azienda.
5.
Abilita connessioni sicure a tutte le applicazioni.
Fornisci ai tuoi utenti e collaboratori un accesso sicuro a tutte le applicazioni protette (sia on-premise che in Cloud), con un'interfaccia uniforme e semplice da usare, accessibile ovunque.
Pronto per partire?
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Termini chiave
Termini chiave
- Cache di dati delle applicazioni
- Spazio di archiviazione web del browser
- Cookie e tecnologie simili
- Dispositivo
- Account M2R
- Referrer HTTP
- Indirizzo IP
- Dati non personali
- Dati personali
- Pixel tag
- Categorie sensibili
- Dati personali sensibili
- Log del server
- Identificatore univoco del dispositivo
Cache di dati delle applicazioni
Una cache di dati delle applicazioni è un repository di dati su un dispositivo. Può consentire, ad esempio, l’esecuzione di un’applicazione web senza connessione Internet e può migliorare il rendimento dell’applicazione consentendo il caricamento più rapido dei contenuti.
Spazio di archiviazione web del browser
Lo spazio di archiviazione web del browser consente ai siti web di memorizzare dati in un browser su un dispositivo. Se utilizzato in modalità di “archiviazione locale”, consente la memorizzazione dei dati tra sessioni (in modo che, ad esempio, i dati possano essere recuperati anche dopo la chiusura e riapertura del browser). Una tecnologia che facilita l’archiviazione web è HTML 5.
Cookie e tecnologie simili
Un cookie è un piccolo file contenente una stringa di caratteri che viene inviato al tuo computer quando visiti un sito web. Quando visiterai nuovamente lo stesso sito web, il cookie consentirà a tale sito di riconoscere il tuo browser. I cookie possono memorizzare le preferenze dell’utente e altre informazioni. È possibile configurare il proprio browser in modo che rifiuti tutti i cookie o segnali l’eventuale invio di un cookie. Però, è possibile che alcuni servizi o caratteristiche dei siti web non funzionino correttamente senza cookie. Altre tecnologie vengono utilizzate per scopi simili a quelli dei cookie su altre piattaforme in cui questi ultimi non sono disponibili o applicabili, come ad esempio l’ID pubblicità disponibile sui dispositivi mobili Android. Leggi ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie e dei dati, inclusi i cookie, da parte di M2R quando utilizzi il nostro sito o i nostri servizi.
Dispositivo
Un dispositivo è un computer che è possibile utilizzare per accedere al sito o ai servizi offerti da M2R. Un dispositivo può essere, ad esempio, un computer desktop, un tablet o uno smartphone.
Account M2R
Per accedere ad alcuni nostri servizi (ad esempio lo shop on-line) è necessario registrare un account e fornire alcuni dati personali (generalmente il nome, l’indirizzo email e una password). Queste informazioni sull’account verranno utilizzate per verificare la tua identità quando accedi ai servizi M2R e per impedire che altri accedano al tuo account senza autorizzazione. Puoi modificare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni dell’account M2R.
Referrer HTTP
Un referrer HTTP consiste nelle informazioni trasmesse a una pagina web di destinazione da un browser web, generalmente quando viene fatto clic su un collegamento a quella pagina. Il referrer HTTP contiene l’URL dell’ultima pagina web visitata dal browser.
Indirizzo IP
A ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri vengono generalmente assegnati a blocchi geografici. Spesso, un indirizzo IP può essere utilizzato per identificare la località da cui un dispositivo si connette a Internet.
Dati non personali
Sono informazioni che vengono registrate sugli utenti in modo tale che non riflettano o non facciano riferimento a un utente personalmente identificabile.
Dati personali
Sono le informazioni che tu ci fornisci e che ti identificano personalmente, come nome, indirizzo email o dati di fatturazione, oppure altri dati che possono essere ragionevolmente associati a tali informazioni da M2R, come i dati associati al tuo account M2R.
Pixel tag
Il pixel tag costituisce un tipo di tecnologia impiegata in un sito web o nel corpo di un’email allo scopo di tracciare le attività sui siti web o l’apertura/accesso alle email ed è spesso utilizzato insieme ai cookie.
Dati personali sensibili
Si tratta di una particolare categoria di informazioni personali relative a dati medici riservati, razza o origini etniche, orientamento politico, credo religioso o orientamento sessuale.
Log del server
Come gran parte dei siti web, i nostri server registrano automaticamente le pagine richieste quando un utente visita i nostri siti. Questi «log del server» normalmente includono la tua richiesta web, il tuo indirizzo IP, il tuo tipo di browser, la lingua del browser, la data e l’ora della tua richiesta e uno o più cookie che possono identificare il tuo browser in modo univoco.
Qui di seguito è riportato l’esempio di un tipico log in cui la ricerca riguarda la parola «server» (server), seguita da un esame dettagliato delle sue parti:
123.45.67.89 - 25/Mar/2013 13:16:42 - http://www.m2r.biz/search?q=server - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89è l’indirizzo IP assegnato all’utente dal suo ISP; in base al servizio in uso, il service provider dell’utente può assegnargli un indirizzo diverso ogni volta che questi si connette a Internet;25/Mar/2013 13:16:42sono la data e l’ora della richiesta;http://www.m2r.biz/search?q=serverè l’URL richiesto, che include la query di ricerca;Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1sono il browser; e il sistema operativo utilizzati dall’utente e infine740674ce2123a969è l’ID univoco del cookie assegnato a questo determinato computer la prima volta che ha visitato il sito M2R (i cookie possono essere eliminati dagli utenti. Se, dalla sua ultima visita al sito M2R, l’utente ha eliminato il cookie dal suo computer, si tratterà dell’ID univoco del cookie assegnato all’utente alla sua visita successiva a M2R effettuata dal suddetto computer).
Identificatore univoco del dispositivo
Un identificatore univoco del dispositivo (a volte chiamato ID univoco universale o UUID) è una stringa di caratteri che viene incorporata dal produttore in un dispositivo e può essere utilizzata per identificare quest’ultimo in modo univoco (ad esempio il codice IMEI dei telefoni cellulari). Gli identificatori dei dispositivi possono essere definitivi o meno e variano in base alla possibilità di reimpostazione da parte dell’utente e alla modalità di accesso. Un determinato dispositivo può avere più identificatori univoci differenti. Gli identificatori univoci del dispositivo possono essere utilizzati per vari scopi, inclusi scopi di protezione e di rilevamento delle attività fraudolente, servizi di sincronizzazione come la Posta in arrivo di un utente, la memorizzazione delle preferenze dell’utente e la visualizzazione di pubblicità pertinente.
Downloads
univirt
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Ultima modifica: 05 Agosto 2020
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I nostri servizi possono essere utilizzati in modi diversi: per cercare e condividere informazioni, per comunicare con altre persone o per creare nuovi contenuti. Se un utente ci fornisce informazioni, ad esempio creando un account, possiamo migliorare ulteriormente i servizi in modo da visualizzare risultati di ricerca più pertinenti, aiutare gli utenti a mettersi in contatto con altre persone o per rendere più facile e veloce la condivisione di contenuti con altri utenti. Per quanto riguarda l’utilizzo dei nostri servizi da parte degli utenti, desideriamo chiarire in che modo utilizziamo le informazioni e illustrare le modalità con cui gli utenti possono proteggere la propria privacy.
Le nostre Norme sulla privacy spiegano:
- Dati raccolti e finalità.
- Modalità di utilizzo di tali informazioni.
- Le opzioni che offriamo, compresi la modalità di accesso e aggiornamento delle informazioni.
Abbiamo tentato di fornire spiegazioni molto semplici, ma qualora non si conoscano termini come cookie, indirizzi IP, pixel tag e browser, prima è opportuno leggere informazioni su questi termini chiave. La privacy degli utenti è importante per M2R, pertanto gli utenti di M2R, dovrebbero conoscere le nostre prassi e contattarci per eventuali domande da porre.
Dati raccolti
Raccogliamo dati per offrire servizi migliori a tutti i nostri utenti, ad esempio per capire elementi fondamentali come la lingua parlata dall’utente oppure elementi più complessi come quali sezioni delle pagine del nostro sito sono più utilizzate e le relative modalità di interazione.
Raccogliamo informazioni nei seguenti modi:
- Dati forniti dall’utente. Ad esempio, alcuni dei nostri servizi potrebbero richiedere la creazione di un account. Durante la creazione potrebbero essere richieste informazioni personali quali nome, indirizzo email, numero di telefono o carta di credito da associare all’account dell’utente.
- Dati che raccogliamo dall’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente. Raccogliamo informazioni sui servizi e sulle sezioni del sito visitati dall’utente e sulla modalità di utilizzo, ad esempio quando l’utente visualizza e interagisce con i nostri contenuti. Queste informazioni comprendono:
- Informazioni sul dispositivo. Raccogliamo informazioni specifiche del dispositivo (ad esempio il modello del computer o del dispositivo mobile, versione del sistema operativo, identificatori univoci dei dispositivi e informazioni sulla rete mobile, compreso il numero di telefono). M2R potrebbe associare gli identificatori del dispositivo o il numero di telefono dell’utente al suo account M2R.
- Informazioni sui log. Durante l’utilizzo da parte dell’utente dei nostri servizi o la visualizzazione di contenuti forniti da M2R, raccogliamo e memorizziamo automaticamente alcune informazioni nei log del server. Queste informazioni comprendono:
- Dati sulla modalità di utilizzo del nostro servizio, come le query di ricerca.
- Indirizzo di protocollo Internet.
- Informazioni sulla attività del dispositivo quali arresti anomali, attività di sistema, impostazioni hardware, tipo di browser e lingua, data e ora delle richieste e degli URL di riferimento.
- Cookie che potrebbero identificare in modo univoco il browser o l’account M2R dell’utente.
- Dati sulla posizione. Quando un utente utilizza servizi M2R, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla sua posizione. Utilizziamo varie tecnologie per stabilire la posizione, inclusi indirizzo IP, GPS e altri sensori che potrebbero, ad esempio, fornire a M2R informazioni sui dispositivi, sui punti di accesso Wi-Fi e sui ripetitori di segnale dei cellulari nelle vicinanze.
- Numeri di applicazione univoci. Alcuni servizi hanno un numero di applicazione univoco. Il numero e le informazioni sull’installazione (ad esempio il tipo di sistema operativo e il numero di versione dell’applicazione) possono essere inviati a M2R al momento dell’installazione o della disinstallazione del servizio o quando il servizio contatta periodicamente i nostri server, ad esempio per gli aggiornamenti automatici.
- Conservazione locale. Potremmo raccogliere e memorizzare informazioni (incluse informazioni personali) localmente sul dispositivo utilizzando meccanismi quali l’archiviazione web tramite browser (incluso HTML 5) e cache di dati delle applicazioni.
- Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo diverse tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni quando viene visitato un servizio di M2R, che potrebbero prevedere l’utilizzo di cookie o tecnologie simili per identificare il browser o dispositivo dell’utente. Utilizziamo queste tecnologie anche per raccogliere e memorizzare informazioni quando l’utente interagisce con i servizi che offriamo ai nostri partner, ad esempio funzioni di M2R che potrebbero venire visualizzate su altri siti. M2R può utilizzare per i suoi servizi o il suo sito alcuni prodotti di terze parti come Google Analytics che ci consente di analizzare più facilmente il traffico verso il nostro sito web e i nostri servizi. Quando sono utilizzate insieme a servizi pubblicitari di terze parti, le informazioni di Google Analytics vengono collegate ad M2R, ai dati relativi alle visite a più siti.
Le informazioni raccolte mentre l’utente è collegato al proprio account M2R, oltre alle informazioni sull’utente fornite dai partner o servizi terze parti, possono essere associate all’account stesso. Una volta associate all’account M2R dell’utente, tali informazioni vengono considerate come informazioni personali. Ulteriori dettagli relativi a metodo di accesso, gestione o eliminazione delle informazioni associate all’account M2R dell’utente sono contenuti nella sezione Trasparenza e libertà di scelta di queste norme.
Modalità di utilizzo dei dati raccolti
Utilizziamo le informazioni raccolte da tutti i nostri servizi per poterli fornire, gestire, proteggere e migliorare, per svilupparne di nuovi e per proteggere M2R e i suoi utenti. Utilizziamo queste informazioni anche per offrire contenuti personalizzati, ad esempio per visualizzare risultati di ricerca più pertinenti.
Potremmo utilizzare il nome specificato dall’utente per il suo profilo M2R in tutti i servizi offerti che richiedono un account M2R. Potremmo, inoltre, sostituire nomi associati in precedenza all’account M2R in modo da rappresentare in modo uniforme l’utente su tutti i nostri servizi. Qualora altri utenti conoscessero già l’indirizzo email di un utente o altre informazioni che lo identificano, potremmo mostrare loro le informazioni del profilo M2R dell’utente visibili pubblicamente, ad esempio nome e foto.
Se l’utente dispone di un account M2R, il nome e la foto del profilo nonché le operazioni effettuate su M2R o su applicazioni di terze parti collegate all’account M2R (come scrivere recensioni e pubblicare commenti) potranno essere visualizzate da M2R nei propri servizi o nel proprio blog. Rispetteremo le scelte operate dall’utente al fine di limitare le impostazioni di condivisione o di visibilità all’interno del proprio account M2R.
Quando gli utenti contattano M2R, M2R tiene traccia di tali comunicazioni per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere. Potremmo utilizzare l’indirizzo email dell’utente per fornire informazioni sui nostri servizi, ad esempio per comunicare prossimi cambiamenti o miglioramenti.
Utilizziamo i dati raccolti tramite i cookie e altre tecnologie, come i tag di pixel, per migliorare l’esperienza degli utenti e la qualità generale dei nostri servizi. Uno dei prodotti che utilizziamo a tale scopo sui nostri servizi è Google Analytics. Ad esempio, qualora un utente salvasse le preferenze della lingua, potremmo visualizzare i servizi nella lingua preferita dell’utente. Quando mostriamo annunci personalizzati per l’utente non associamo identificatori provenienti da cookie o da tecnologie simili a categorie sensibili quali razza, religione, orientamento sessuale o salute.
Richiediamo il consenso dell’utente per utilizzare le informazioni per scopi diversi da quelli stabiliti nelle presenti Norme sulla privacy.
M2R tratta le informazioni personali sui suoi server in diversi Paesi in tutto il mondo. Potremmo trattare informazioni personali su un server sito in un Paese diverso da quello in cui si trova l’utente.
Trasparenza e libertà di scelta
Le persone hanno diversi approcci alla propria privacy. Il nostro obiettivo è essere chiari riguardo ai dati che raccogliamo in modo da consentire agli utenti di prendere decisioni informate sulla modalità di utilizzo di tali dati. Ad esempio, gli utenti possono:
- Esaminare e controllare alcuni tipi di informazioni collegate all’account M2R utilizzando la propria pagina di account
- Scegliere se visualizzare o meno il nome e la foto del loro profilo nei consigli condivisi che appaiono negli annunci.
L’utente può anche impostare il browser in modo da bloccare tutti i cookie (compresi quelli associati ai nostri servizi) o indicare quando un cookie viene impostato da noi. È importante, comunque, tenere presente che tanti nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente qualora venissero disattivati i cookie. Ad esempio, le preferenze relative alla lingua potrebbero non essere ricordate correttamente.
Accesso ai dati personali e aggiornamento
Quando un utente utilizza i nostri servizi, desideriamo che possa accedere alle sue informazioni personali. Ove le informazioni non fossero corrette, cercheremo di fornire all’utente metodi per aggiornarle rapidamente o per eliminarle, salvo doverle conservare per legittime finalità amministrative o legali. In caso di aggiornamento delle informazioni personali, potremmo chiedere all’utente di verificare la sua identità prima di soddisfare la sua richiesta.
Se hai un account utente su questo Sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file con l’esportazione di tutti i tuoi dati personali e commenti, inclusi altri dati che ci hai comunicato (ad esempio attraverso form di contatto). Puoi anche richiedere che tutti i tuoi dati che conserviamo su questo Sito siano cancellati completamente. Questo non includerà eventuali dati che siamo tenuti a mantenere per assolvere ad obblighi amministrativi o legali.
Potremmo rifiutare richieste irragionevolmente ripetitive, che richiedono un impegno tecnico eccessivo (ad esempio lo sviluppo di un nuovo sistema o la modifica sostanziale di una prassi esistente), mettono a rischio la privacy di altre persone o inattuabili (ad esempio richieste relative a informazioni memorizzate su sistemi di backup).
Ove ci sia possibile consentire l’accesso alle informazioni e la relativa correzione, consentiamo di farlo gratuitamente, eccetto il caso in cui lo sforzo richiesto sia eccessivamente gravoso. Tentiamo di gestire i nostri servizi in modo da proteggere le informazioni dalla distruzione accidentale o dolosa. Per questo motivo, dopo l’eliminazione delle informazioni dai nostri servizi da parte dell’utente, potremmo non eliminare subito le copie rimanenti dai nostri server attivi e potremmo non rimuovere le informazioni dai nostri sistemi di backup.
Informazioni condivise da noi
Non forniamo informazioni personali a società, organizzazioni e persone che non fanno parte di M2R, ad eccezione dei seguenti casi:
- Con il consenso dell’utente. Forniamo dati personali a società, organizzazioni e persone che non fanno parte di M2R con il consenso dell’utente. Chiediamo il consenso per l’attivazione della condivisione di dati personali sensibili.
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- Per motivi legali. Forniamo dati personali a società, organizzazioni e persone che non fanno parte di M2R qualora ritenessimo in buona fede che l’accesso, l’utilizzo, la tutela o la divulgazione di tali informazioni sia ragionevolmente necessario per:
- Rispettare le leggi o norme vigenti, un procedimento giudiziario o una richiesta governativa obbligatoria.
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Ci adoperiamo per proteggere M2R e i suoi utenti da accessi non autorizzati alle informazioni in nostro possesso e dall’alterazione, dalla divulgazione e dalla distruzione non autorizzate di tali informazioni. In particolare:
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- Consentiamo l’accesso alle informazioni personali soltanto a dipendenti, fornitori e agenti M2R che devono essere a conoscenza di tali informazioni per poterle elaborare per nostro conto. Tali soggetti devono rispettare rigide obbligazioni contrattuali in merito alla riservatezza e potrebbero essere soggetti a sanzioni o risoluzione del contratto qualora non rispettassero tali obbligazioni.
Quando si applicano le presenti Norme sulla privacy
Le nostre norme sulla privacy si applicano ai siti e ai servizi offerti da M2R e dalle sue consociate, mentre ne rimangono esclusi i servizi per i quali si applicano altre norme sulla privacy non incluse nelle presenti norme.
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Modifiche
Le nostre Norme sulla privacy potrebbero essere soggette a modifiche di tanto in tanto. Ci impegniamo a non ridurre i diritti degli utenti previsti dalle presenti Norme sulla privacy senza il loro esplicito consenso. Pubblicheremo eventuali modifiche alle presenti Norme sulla privacy in questa pagina e, qualora le modifiche fossero rilevanti, provvederemo a segnalarle con una notifica più visibile (per alcuni servizi invieremo un’email di notifica delle modifiche apportate alle norme sulla privacy). Le versioni precedenti delle Norme sulla privacy saranno archiviate per consentirne la consultazione.
Termini di servizio di M2R
Ultima modifica: 5 Agosto 2020
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