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I nuovi ticket infatti sono soggetti a code e priorità e sono da tenere come ultima alternativa rispetto ai canali preferenziali come la Documentazione, la KB e le FAQ.
Documentazione
La documentazione dettagliata e gli HOWTO si trovano in questa sezione. Documentazione e HOWTO
Knowledge Base
I corsi di formazione su Univirt sono progettati per aiutarti a prendere il pieno controllo dei concetti di base e delle caratteristiche avanzate e sono un ottimo punto di partenza per utenti esperti e rivenditori.
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FAQ
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Siamo nel campo della consulenza IT da oltre 20 anni. Da sempre perseguiamo i medesimi obiettivi: sviluppare, integrare mettere a disposizione di aziende ed enti pubblici le migliori tecnologie informatiche, abilitare e formare persone, manutenere e monitorare i sistemi.
Lavorando a stretto contatto con i nostri clienti, riusciamo a capirne a fondo le esigenze sia tecnologiche che di business, e fornire loro gli strumenti più adatti, instaurando da sempre un ottimo rapporto di fiducia reciproca, fondamentale per costruire insieme soluzioni semplici e funzionali.
Cosa facciamo
Integrazione di soluzioni digitali
Siamo nel campo della consulenza IT da oltre 20 anni. Da sempre perseguiamo i medesimi obiettivi: sviluppare, integrare mettere a disposizione di aziende ed enti pubblici le migliori tecnologie informatiche, abilitare e formare persone, manutenere e monitorare i sistemi.
Lavorando a stretto contatto con i nostri clienti, riusciamo a capirne a fondo le esigenze sia tecnologiche che di business, e fornire loro gli strumenti più adatti.
Lavoriamo con PMI e PA locali, instaurando da sempre un ottimo rapporto di fiducia reciproca, fondamentale per costruire insieme soluzioni semplici e funzionali.
Consulenza e sviluppo
Siamo al fianco di clienti di piccole e medie dimensioni in un vasto range di settori.
Usiamo le migliori tecnologie per aumentare la competitività e l’agilità personalizzando le soluzioni per ciascuna specifica realtà.
Crediamo che l’analisi delle aziende e dei loro clienti finali sia uno dei punti chiave per rispondere in modo efficiente alle esigenze e ottenere i migliori risultati.
Usiamo software open source nella maggior parte delle nostre integrazioni, cosi che i nostri clienti rimangono fidelizzati per la nostra competenza e non per restrizioni software o hardware.
Alcuni clienti
Consulenza professionale e propositiva. Gestione dei progetti precisa ed efficiente. Supporto sempre attivo e attento alle nostre necessità specifiche. Studio Piz - Pisogne
Professionali e preparati. I nuovi servizi che abbiamo configurato ci aiutano e ci permettono di lavorare in tutta sicurezza - anche in presenza di una grossa mole di dati sensibili. Josephine Laini, Ecomedical - Esine
Personale preparato e gentile. Ci hanno risolto un bel numero di problemi ed aggiornato l'infrastruttura rendendola al passo con i tempi. Grazie.Studio Dati - Esine
Da quando siamo passati ad un setup virtualizzato, abbiamo migliorato notevolmente l'efficienza e la flessibilità del nostro lavoro gestendo al meglio anche il personale sul campo.Studio Pezzotti - Darfo
Ci seguono da oltre 15 anni con idee e progetti sempre attuali ed orientati al futuro. Supporto sempre presente e disponibile. Consulenza professionale indispensabile.- Isabella Galli, Eco Green - Piancogno
Con la consulenza e l'esperienza del team M2R abbiamo reso la nostra infrastruttura migliore e al passo coi tempi.A. Lascioli - Comunità Montana di Valle Camonica
Il team
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Certificazioni e competenze
Windows 7, Windows 10, Windows 2012, Windows 2016, Windows 2019, Microsoft Exchange 2012 Server, Microsoft SQL 2005, 2014, 2017, MS 70-483 (Programming C#), MS 71-583 (Programming C#), MS 74-442 (Programming C#), MS 72-400 (Programming C#), CA Security Command Center, CA ITCM Client Management, CA UAPM Asset Management, ITIL V2 e V3 Foundation, Speexx Business English (exit level C1), Business Objects Crystal Report XI, Debian 7-8-9-10, Ubuntu 14-16-18, ESET NOD32 Authorized Partners, Acronis Cyber Cloud Managed Service Providers, Acronis Cyber Cloud Certified Backup Managed Service Providers, Acronis Cyber Cloud Certified Disaster Recovery Managed Service Providers.
Files offre accesso universale su PC desktop, tables, smartphones e web. Trova i tuoi files con potenti funzioni di ricerca, collega appunti e commenti e crea progetti per condividere il tuo lavoro sia a collaboratori interni che esterni in tutta sicurezza.
Talk
Chiamate, chat e meeting.
Nextcloud Talk fornisce audio/video conferenze e chat private e locali, tutto accessibile tramite browser o da dispositivi mobili come tablet e smartphone. Sono incluse sofisticate funzionalità di condivisione schermo e integrazione con sistemi telefonici internet basati su protocolli SIP.
Groupware
Mail, calendari e task.
Il Groupware di Nextcloud, integra in un unico portale Calendari (anche condivisi), Contatti, E-mail e tante altre opzioni e app per la produttività. Aiuta il tuo team o il tuo ufficio a svolgere il proprio lavoro in modo più veloce, più semplice e seguendo i tuoi obiettivi.
Sempre più aziende ed enti pubblici cercano strumenti di smart working che uniscano le esigenze del cloud computing con quelle della protezione delle informazioni.
Nextcloud è la risposta ad entrambe.
Nextcloud è una soluzione di collaborazione Open Source basata su Nextcloud GmbH services. Talk, Files e Groupware sono marchi e logo registrati da Nextcloud GmbH.
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Funzionalità complete.
Tutto quello che serve per l'ufficio moderno e flessibile.
Condivisione Files
Condividi facilmente i tuoi dati senza allegati email. Collega cartelle e files anche a collaboratori esterni in tutta sicurezza. Usa Flow per automatizzare procedure ripetitive e ottimizzare i processi di business.
Crittografia AES 256 bit
L'applicazione di crypting può crittografare i tuoi dati alla sorgente sia su risorse di storage locali che remote, proteggendo così risorse su reti al di fuori della tua infrastruttura.
Le chiavi di crittografia possono essere gestite da un server di gestione chiavi esterno oppure localmente suo tuo server.
Documenti Office
Modifica documenti Office in modo semplice e veloce da tutti i principali browsers (Firefox, Explore o Chrome), anche in contemporanea con altri utenti. Prendi appunti mentre fai una videochiamata.
Supporto completo per tutti i formati MS office come DOCX e PPTX oltre a capacità di lettura e import di tutti i principali formati open (Open Document Format).
Storage locali e remoti
Integri tutti principali tipi di storage, come condivisioni Windows, Samba o FTP, SharePoint, OneDrive, Gdrive, DropBox.
Accedi alle risorse da un unica interfaccia web o da table PC e smartphone per la disponibilità di dati richiesta dalle nuove dinamiche e modalità di lavoro remoto.
Sincronizzazione
Mantieni aggiornati in modo automatico calendari, cartelle, documenti e contatti fra tutti gli utenti e fra qualsiasi dispositivo.
Cloud privato.
Conformità e sicurezza con i tuoi servizi ospitati 'in casa'.
Hai bisogno di sicurezza al 100%
Inviare documenti e dati via e-mail o usando piattaforme di condivisione SaaS pubbliche (come Gdrive o Dropbox), non garantisce in nessun modo una adeguata sicurezza per i dati sensibili e personali.
I sistemi SaaS sono soluzioni rischiose
La maggior parte delle soluzioni di tipo ‘consumer’ come Dropbox o Office 365, non sono state progettate con criteri relativi a normative privacy e sicurezza, distribuendo enormi quantità di documenti in svariati data center in tutto il globo.
Il Cybersecurity Act definisce tre livelli di protezione (Basic, Medio e Alto) e fornisce un completo set di regole, requisiti tecnici, standard e procedure di censimento e certificazione.
Esplicitamente progettato per essere conforme alle certificazioni esistenti come ISO 27001 o BSI C5, sotto la guida di esperti CSPCert è stata presentata una raccomandazione all’ENISA per definire uno Schema di Certificazione di Cybersecurity Europea per providers di servizi Cloud.
Nextcloud segue i più rigidi protocolli di sicurezza presenti nell’industria IT e anticipa le nuove regole. In questo modo le certificazioni delle installazioni – necessarie una volta che il Cybersecurity Act entrerà in vigore – saranno semplici e veloci.
Perchè è migliore.
Nextcloud supera i big in funzionalità e sicurezza
Valuta e decidi in modo informato con una panoramica dei punti di forza e debolezza rispetto al servizio SaaS al momento più conosciuto.
Migrazione semplice (in presenza di vendor lock-in, può diventare difficile cambiare successivamente)
Open source (pieno accesso al codice per audit puntuali e possibilità di personalizzazioni)
Accesso tramite API (possibilità di abilitare applicazioni terze alla comunicazione con il servizio)
Espandibilità attraverso add-on
Oltre 200 add-on disponibili
Interazione solo tramite alcune API limitate
Storage e Sync
Spazio storage massimo
Illimitato
Dipendente dall'abbonamento
Dimensione massima file
Illimitato
10GB
Numero massimo di file
Illimitato
20000
Integrazione
LDAP/Active Directory
Qualsiasi numero e tipo di directory utente
Massimo 1 connessione Active Directory
SAML/Shibboleth
Altre soluzioni di autenticazione
Kerberos, OpenID, OAuth2, CAS, connessione diretta a Samba, MySQL e altro
Nessuna
Soluzioni di file storage
WND/Sharepoint/NFS/Object Storage/FTP e altro ancora
WND/SharePoint
Privacy Controllo e Sicurezza
Processo di audit completo
Illimitato
Limitato a 90 giorni e solo per alcuni tipi di dati
Protezione dei metadati
Conformità GDPR
Certificato al 100%
Rischioso perchè soggetto a Cloud Act, con possibilità di apertura di file e documenti riservati da parte di Autorità al di fuori del territorio EU
Crypting (connessioni crittografate per la massima privacy e protezione)
Sempre presente su entrambe i lati e su data center o rete di proprietà del cliente
Lato server solo in data center Microsoft
Comunicazione e Collaborazione
Chat audio/video individuale e di gruppo
Dati e metadati rimangono protetti (i metadati sono molto importanti perchè includono informazioni come ad esempio: chi ha chiamato chi, oppure orari e giorni delle chiamate e altro ancora)
Possibilità di accesso a chiamate e files da parte di utenti ospiti (senza account)
Chiamate individuali completamente crittografate (E2E)
Altre Caratteristiche
Integrazione con Social Networks
Office Online
Groupware
Server mail non incluso
Gestione progetti e task
Kanban, lista dei task. Al momento la vista GANTT non è disponibile
Workspaces (spazi collaborativi associati a ciascuna cartella per context, lista todo, task, etc.)
Gestione dispostivi mobili e smartphones (possibilità di inviare notifiche, cancellare remotamente o bloccare singoli dispositivi ad esempio in caso di furto o smarrimento)
Imposta regole sulla localizzazione di dati e matadati
Possibilità di account Ospite (account con limitazioni su operazioni e accesso ai dati)
Caselle di posta sicure (add-in Outlook per spedire messaggi e allegati attraverso server sicuri e verificati)
Protezione delle condivisioni attraverso password e data scandenza
Verifica Video (imponi chiamata video con il destinatario prima di condividere una risorse o una cartella documenti)
Ripristino da ransomware (ripristino automatico da attacchi ransomware basata su analisi dei files)
Solo basato su tempo di rilevamento attacco e solo su nome files. Rischio di sovrascrittura di modifiche importanti
Nessun lock-in (basato su standard aperti e ben supportati, sei libero di passare ad altra soluzione senza blocchi o limitazioni)
Se stai cercando una soluzione che sia perfettamente conforme a tutti gli standard di sicurezza e privacy vigenti e futuri, Nextcloud è la soluzione ideale. Puoi avere regole e policy sui dati e documenti, crypting e protezione dei dati oltre a gestione utenti e auditing sulle operazioni effettuate.
HIPAA e Sanità
Conforme agli standard più restrittivi degli ambienti ospedalieri.
Conformità GDPR
Piena conformità alla normativa EU GDPR sulla protezione dei dati personali.
Capacità di auditing
Funzioni di reportistica complete per audit professionali.
Controllo accesso
Controlla in modo preciso chi può accedere a dati e documenti.
Conforme 'by-design'
HIPAA, GDPR e altro
Se stai cercando una soluzione che sia perfettamente conforme a tutti gli standard di sicurezza e privacy vigenti e futuri, Nextcloud è la soluzione ideale. Puoi avere regole e policy sui dati e documenti, crypting e protezione dei dati oltre a gestione utenti e auditing sulle operazioni effettuate.
HIPAA e Sanità
Conforme agli standard più restrittivi degli ambienti ospedalieri.
Conformità GDPR
Piena conformità alla normativa EU GDPR sulla protezione dei dati personali.
Capacità di auditing
Funzioni di reportistica complete per audit professionali.
Controllo accesso
Controlla in modo preciso chi può accedere a dati e documenti.
Tech. (& Fun)
Caratteristiche tecniche.
Tecnologia
Caching e scheduling I/O ottimizzato con macchine virtuali estremamente veloci e responsive su hardware standard
Chiamate e video chiamate basate su standard industriali come WebRTC (supportatato dai principali browsers)1
Editing collaborativo on-line di documenti MS Office con gestione e conferema delle revisioni
Microsoft Internet Explorer 11 (latest version)
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome/Chromium
Apple Safari
Sistemi operativi
Installazione su server fisico o virtuale
Sistemi operativi server supportati2: Ubuntu 18.04 LTS (raccomandato), Red Hat Enterprise Linux 8 (raccomandato), Debian 10 (Buster), SUSE Linux Enterprise Server 15, openSUSE Leap 42.1+ CentOS 8
Sistemi operativi Desktop: Windows 7+, macOS Lion (10.7)+ (solo 64-bit), Linux (CentOS 6.5+, Ubuntu 14.04+, Fedora 21+, openSUSE 13, SUSE Linux Enterprise 11 SP3+, Debian 8 (Jessie)+, Red Hat Enterprise Linux 7)
Applicazioni mobile: iOS 10.x+, Android 4.x+3
Storage
Integrazione di tutti i principali tipi di storage sia locali che esterni (SMB, CIFS, WebDAV)
Integrazione dei principali cloud storage come GoogleDrive, OneDrive, Dropbox
Storage indipendenti sia a livello di utente che di gruppi di utenti
1-2 DNS pubblici con relativo certificato (i certificati possono essere creati da nostro personale tecnico in fase di installazione e configurazione)
1Se voi usare Nextcloud Talk, devi avere Mozilla Firefox 52+ o Google Chrome/Chromium 49+ per sfruttare tutta l’esperienza utente con le chiamate video e la condivisione dello schermo. Google Chrome/Chromium richiede un plugin addizionale per la condivisione dello schermo. 2Sono supportati altri sistemi operativi come Windows Server 2012 o 2016 ma non sono consigliati per installazioni in produzione sicure ed affidabili. 3L’app Talk richiede iOS 10.x+ o Android 5.x+.
1 software, 1000 progetti
AZIENDE, ENTI PUBBLICI, INTEGRATORI DI SISTEMI.
Con Nextcloud avvii un circolo virtuoso che libera i costi e permette investimenti in servizi ad alto valore aggiunto per aziende private, cittadini e collettività.
Il modello di cloud privato consente un’acquisizione semplice, garantendo piena conformità alle nuove regolamentazioni EU di prossima entrata in vigore.
Aziende e privati
Pieno controllo sulle risorse aziendali. Servizio completo ed elevato risparmio energetico.
Forniamo servizi personalizzati di configurazione gestione e formazione sulla piattaforma open source Nextcloud. E’ possibile sottoscrivere abbonamenti al supporto enterprise di secondo livello, fornito da Nextcloud GmbH. Files, Talk e Groupware sono logo e marchi registrati e di proprietà di Nextcluoud GmbH. Tutti i prezzi si intendono a utente/mese.
Installato da remoto nella tua azienda o su data center privato. Pronto in poche ore.
Chiamate chat individuali e di gruppo per una collaborazione efficiente.
Mantieni il controllo completo dei tuoi dati ad una frazione del costo in cloud.
Supporto remoto certificato e sempre pronto, per una risoluzione rapida di tutti i problemi.
Conforme al 100% al nuovo GDPR e alle regolamentazioni più restrittive di prossima entrata in vigore.
Nessun impegno contrattuale per la massima libertà.
Installato da remoto nella tua azienda o su data center privato. Pronto in poche ore.
Chiamate chat individuali e di gruppo per una collaborazione efficiente.
Mantieni il controllo completo dei tuoi dati ad una frazione del costo in cloud.
Supporto remoto certificato e sempre pronto, per una risoluzione rapida di tutti i problemi.
Conforme al 100% al nuovo GDPR e alle regolamentazioni più restrittive di prossima entrata in vigore.
Nessun impegno contrattuale per la massima libertà.
Una volta adottato il sistema abbiamo iniziato a toccare con mano i vantaggi di una vera soluzione di collaborazione. Fantastico.Angelo Lascioli, Comunità Montana di Valle Camonica - Breno
Con l'accesso web ai nostri archivi, abbiamo migliorato il nostro modo di lavorare, fornendo ai collaboratori un ambiente più efficiente e sicuro.Roberta Ferrari, ATSP - Breno.
Tutti gli utenti possono comunicare e lavorare a progetti condivisi senza più bisogno di essere in ufficio. Ottima soluzione.Isabella Galli, Eco Green - Piancogno.
Tutti gli utenti possono comunicare e lavorare a progetti condivisi senza più bisogno di essere in ufficio. Ottima soluzione.Isabella Galli, Eco Green - Piancogno.
Una volta adottato il sistema abbiamo iniziato a toccare con mano i vantaggi di una vera soluzione di collaborazione. Fantastico.Angelo Lascioli, Comunità Montana di Valle Camonica - Breno
Con l'accesso web ai nostri archivi, abbiamo migliorato il nostro modo di lavorare, fornendo ai collaboratori un ambiente più efficiente e sicuro.Roberta Ferrari, ATSP - Breno.
I servizi che eroghiamo non implicano il cambio del proprio attuale fornitore o consulente informatico. Al contrario, se hai già un tuo consulente, questo può certamente aiutarti a configurare in modo ottimale i nuovi servizi con la nostra collaborazione. In generale non ci occupiamo di forniture hardware ma quasi esclusivamente di servizi che sono gestiti e monitorati remotamente dalla nostra sede per il massimo della flessibilità ed efficienza.
Quando si configurano nuovi servizi basati su cloud o su web è sempre consigliabile eseguire una pianificazione concordata in modo che tutti gli applicativi già usati possano essere attivi negli orari lavorativi. In ogni caso non si creano particolari situazioni di fermo per nessuno degli uffici o settori coinvolti. Sono necessarie poche semplici operazioni effettuate da remoto da personale certificato sui PC o i server aziendali. In generale le attività possono proseguire senza nessuna interruzione.
Tutti i servizi offerti sono basati su standard industriali e su fornitori che operano a livello globale come Cisco, Acronis e Nextcloud. Per queste ragioni non ci sono rischi di cessazione di servizi o improvvisa necessità di migrare dati e applicazioni. Gli standard usati inoltre garantiscono la piena compatibilità con servizi e applicazioni terze parti, senza necessità di costose personalizzazioni.
Il server Nextcloud viene installato presso la sede del cliente (azienda o ente pubblico). Può essere sia su un server fisico sia su una macchina virtuale (VM) e sono sufficienti un numero contenuto di risorse in termini di quantità di RAM e numero di processori. L’installazione in questo modo è sempre protetta dentro il perimetro aziendale ma allo stesso tempo accessibile in modo sicuro anche dall’esterno sia a collaboratori che dipendenti in smart-working.
La configurazione mediante macchine virtuali è la più flessibile e consigliata, dal momento che potrebbe essere necessario aggiungere in seguito altre risorse o una macchina virtuale aggiuntiva per la gestione dei documenti Office.
E’ sufficiente inserire un collegamento in Nextcloud verso il tuo archivio già presente, senza spostare o modificare nulla. In questo modo è possibile rendere disponibili i dati e i file necessari alle persone e ai collaboratori che possono usare un semplice browser per accedere in tutta sicurezza e lavorare anche da remoto.
L’accesso ai dati e alle risorse su Nextcloud è configurabile in modo da essere identico all’acceso verso un servizio di remote banking. E’ presente l’autenticazione a due fattori per rendere praticamente nullo ogni tentativo di accesso mediante attacchi ‘brute-force’.
Le tecnologie evolvono, così come le minacce informatiche, e una buona soluzione di backup può essere sorpassata e diventare obsoleta nel giro di poco tempo. Essere assolutamente sicuri della bontà della propria soluzione di backup può diventare una fonte di rischio. Per questa ragione, suggeriamo sempre un check-up gratuito sullo stato della protezione dell’infrastruttura informatica e – dove necessario – suggeriamo eventuali criteri per migliorare ed ottimizzare le aree che risultano più vulnerabili o che hanno bisogno di maggiore attenzione.
Easy-DR consente di proteggere una vasta gamma di scenari e applicazioni aziendali. Si possono portare in backup server fisici, macchine virtuali e workstation/pc portatili, sia con sistema operativo Windows che Linux. Inoltre si possono proteggere account Office 365, caselle di posta G-Mail, dispositivi mobili Android e iOS e siti web. Sono supportati nativamente i backup dei principali database MS SQL di Microsoft. Tutto con un unica soluzione monitorata e controllata remotamente.
Oltre alle procedure di backup e disaster recovery, è possibile avere una protezione proattiva da minacce e attacchi informatici come ransomware e altri virus.
L’opzione di Cyber Protection consente a tutte le aziende di dotarsi di un sistema di protezione integrato che comprende non solo il tradizionale backup ma anche servizi evoluti e basati su intelligenza artificiale come: anti-malware, filtraggio URL, reportistica sulle vulnerabilità, gestione delle patch di protezione e data discovery.
L’autenticazione a 2 fattori di Whoami è semplice da introdurre in azienda e richiede un impegno minimo o nullo da parte degli utenti. Il sistema è molto simile a quello già usato da numerosi istituti bancari per la verifica dell’identità dei correntisti on-line. E’ sufficiente installare un’app sul proprio dispositivo e seguire le poche semplici indicazioni. Parallelamente si procede a configurare sui PC o sui server aziendali il servizio per attivare la protezione. Successivamente, ciascun utente non deve fare altro che digitare come al solito le proprie credenziali di accesso (utente e password) e completare l’accesso confermando la richiesta sul proprio smartphone.
In alternativa allo smartphone, è possibile usare apposite key USB, assegnate a ciascun utente o collaboratore che funzionano da dispositivo di autenticazione secondario (mancanza di connettività cellulare, smartphone con problemi o altro).
Il servizio Whoami si basa su una rete di server cloud distribuita a livello globale. Per questo motivo, anche in caso di guasti ad uno dei data center, tutte le operazioni vengono dirottate in tempo reale su altri centri in modo da garantire la piena funzionalità. Inoltre, per situazioni particolari – furto o smarrimento del cellulare, rottura della key USB o altro – è sempre possibile bypassare momentaneamente l’autenticazione a 2 fattori anche per un singolo utente, garantendo così l’accesso ai dati e alle applicazioni.
